KPIs para Construcción, Reformas y Contratistas: los números de cada semana
Empresas de reformas integrales, albañilería, fontanería, electricidad y obra civil. La rentabilidad depende del margen por obra, el ciclo de cobro y la utilización de cuadrillas.
Abajo tienes los habituales. En la reunión semanal no hacen falta todos: elige entre 8 y 15 y pon un nombre al lado de cada uno.
La reforma y la obra civil viven del margen por obra y del cobro. Cada partida certificada tarde es financiación al cliente. La utilización de cuadrillas evita pagar horas que no se facturan.
Cómo dirigir la rentabilidad de una empresa de reformas y obra
En reforma y obra civil el margen se pierde de dos formas: en partidas que se ejecutan por encima del presupuesto y en certificaciones que se cobran tarde. El desvío por partida se detecta comparando coste real vs. presupuesto a mitad de obra, no al final, cuando ya no hay remedio.
El ciclo de cobro es financiación que tú concedes al cliente: cada partida certificada y no cobrada es tu caja financiando su proyecto. La utilización de cuadrillas completa el triángulo: horas de equipo propio pagadas que no se certifican son margen quemado.
Primer paso: elige la obra en curso con más desviación potencial y compara hoy el coste comprometido contra el presupuesto de las partidas ejecutadas.
01 / Métricas
KPIs clave para Construcción, Reformas y Contratistas
Indicadores prácticos con fórmula, responsable y la acción concreta para corregir desviaciones.
Top KPIs
Los KPIs más relevantes para Construcción, Reformas y Contratistas
Desviación Presupuestaria por Proyecto (Scope Creep Cost)
SemanalFórmula
Porcentaje en que el coste real supera el presupuesto. El scope creep es una causa principal de pérdida de margen en precio fijo.
Si supera el 15%, parar y renegociar scope. Documentar peticiones extra como Change Request con coste.
Índice de Accidentabilidad / Días sin Accidentes
MensualFórmula
Accidentes con baja por millón de horas trabajadas, indicador legal, humano y operativo de seguridad.
Si supera 15, auditar equipos, procedimientos y formación; investigar cada accidente buscando la causa de sistema.
Plazo de Entrega de Proveedores de Materia Prima (Lead Time)
SemanalFórmula
Tiempo medio entre emitir un pedido y recibir el material.
Si sube más del 20% del estándar, auditar fabricación, transporte y aduanas y recalcular stock de seguridad.
Plazo Medio de Cobro de Hitos de Proyecto
MensualFórmula
Tiempo medio entre entrega de un hito y cobro efectivo.
Si supera 60 días, auditar contrato, facturación y seguimiento; exigir pago a 30 días o cobro anticipado.
Porcentaje de Trabajos en Garantía / Repetición Gratuita
MensualFórmula
Porcentaje de horas dedicadas a corregir o repetir entregables sin facturar.
Si supera el 10%, auditar requisitos, estimaciones, QA y scope; actuar sobre la causa dominante.
Todos los KPIs
Otros KPIs para Construcción, Reformas y Contratistas
Ratio de Subcontratación sobre Facturación Total
MensualPorcentaje de facturación pagado a freelancers y proveedores externos.
Detalle KPI: Ratio de Subcontratación sobre Facturación Total →Satisfacción tras Entrega (CSAT Proyecto)
MensualPorcentaje de clientes que evalúan el proyecto con 4 o 5 sobre 5 al finalizar.
Detalle KPI: Satisfacción tras Entrega (CSAT Proyecto) →Tasa de Cobro Anticipado / Hito Previo
MensualPorcentaje de facturación cobrada antes de entregar el hito.
Detalle KPI: Tasa de Cobro Anticipado / Hito Previo →Tiempo Medio de Entrega por Hito (Milestone On-Time)
SemanalPorcentaje de hitos entregados en la fecha acordada. La puntualidad es la calidad más visible para el cliente.
Detalle KPI: Tiempo Medio de Entrega por Hito (Milestone On-Time) →Servicios para Construcción, Reformas y Contratistas
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