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MensualResponsable: Director de OperacionesObjetivo: 10-25% (agencia); > 35% (dependencia de externos)

Ratio de Subcontratación sobre Facturación Total

Ratio de Subcontratación sobre Facturación Total es un KPI de frecuencia mensual con responsable Director de Operaciones y objetivo 10-25% (agencia); > 35% (dependencia de externos).

Ratio de Subcontratación sobre Facturación Total — fórmula, responsable, objetivo y acción correctiva.

Porcentaje de facturación pagado a freelancers y proveedores externos.

Sectores donde se aplica Ratio de Subcontratación sobre Facturación Total

Fórmula de Ratio de Subcontratación sobre Facturación Total

De dónde sale cada dato

Desglose de la fórmula de Ratio de Subcontratación sobre Facturación Total

Cada variable de la fórmula, qué significa y de dónde se obtiene en tu operación real.

Desglose de las variables de la fórmula
VariableQué esDe dónde se obtiene
Coste de subcontrataciónPagos a freelancers y proveedores externosContabilidad o ERP
Facturación totalIngresos totales del periodoERP o facturación

Cómo obtener este dato

Cómo capturar los datos de Ratio de Subcontratación sobre Facturación Total

Holded o Sage registran facturación, facturas de freelancers y pagos a proveedores externos, y el CRM o ERP permite vincularlos al servicio. Finanzas clasifica manualmente facturas compartidas y gastos sin proyecto al cierre de cada semana. El Director de Operaciones revisa el ratio mensualmente por práctica.

Qué hacer si se desvía Ratio de Subcontratación sobre Facturación Total

Si supera el 35%, decidir qué internalizar; si baja de 5%, revisar posibles cuellos de botella de capacidad.

Cuándo aplicar esta métrica

Contexto y aplicación de Ratio de Subcontratación sobre Facturación Total

La subcontratación aporta flexibilidad, pero reduce margen. Mídela por servicio y distingue picos temporales de dependencia estructural. Internalizar solo tiene sentido cuando el volumen estable justifica el coste y el riesgo de contratación.

Ejemplo numérico

Una consultora factura 500.000€/año y subcontrata 180.000€ (36%). Ese margen cedido financia los picos de demanda, pero si el 70% de esa subcontratación se repite cada trimestre, no es flexibilidad: es capacidad que se alquila caro. Internalizar a dos consultores (140.000€/año de coste total) cubriría el 80% de ese volumen con margen positivo desde el segundo año.

El error más común

Decidir internalizar mirando solo la tarifa por hora. El coste real de un contrato incluye carga no facturable, riesgo de huecos entre proyectos y gestión. La subcontratación vale por su flexibilidad; internalizar vale por su margen: la decisión es sobre el volumen estable, no sobre el pico.

Primer paso

Clasifica la subcontratación del último año en picos (demanda puntual) y estructural (se repite cada mes). Solo la segunda merece plan de internalización.

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