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KPIs POR DEPARTAMENTO

KPIs por Departamento

Estos son los 25 roles estratégicos que el sistema gobierna, agrupados por departamento. Cada rol tiene su dolor raíz y los 7 KPIs que te ayudan a convertirlo en decisiones.

Explora por responsabilidad

Un cuadro de mando para cada departamento

Finanzas

4roles

Finanzas gobierna la liquidez y la rentabilidad real. Sus KPIs ayudan a anticipar tensiones de caja, proteger el margen y decidir con datos.

28 KPIs estratégicos →

Operaciones

9roles

Operaciones convierte los planes en entregas. Sus KPIs hacen visible el coste de los retrasos, las mermas, los cuellos de botella y el retrabajo.

63 KPIs estratégicos →

Ventas

3roles

Ventas necesita una lectura común del pipeline y de las cuentas. Estos KPIs muestran dónde se gana, dónde se pierde y qué crecimiento es sostenible.

21 KPIs estratégicos →

Dirección

2roles

Dirección conecta áreas y riesgos que no caben en un único departamento. Sus KPIs permiten actuar sobre los silos y la exposición del negocio.

14 KPIs estratégicos →

Marketing

2roles

Marketing debe demostrar qué inversión genera demanda y qué notoriedad se convierte en negocio. Estos KPIs unen captación, conversión y reputación.

14 KPIs estratégicos →

Producto

1rol

Producto gobierna que el trabajo construido genere valor. Sus KPIs ayudan a detectar funcionalidades sin adopción y entregas que bloquean el crecimiento.

7 KPIs estratégicos →

Personas

1rol

Personas protege la continuidad del equipo y la capacidad de crecer. Sus KPIs hacen visible la rotación, el absentismo y la inversión necesaria.

7 KPIs estratégicos →

IT y Tecnología

1rol

IT y Tecnología sostiene la operación digital. Sus KPIs ponen bajo control las incidencias, los cambios y la deuda técnica que frena al negocio.

7 KPIs estratégicos →

Legal

1rol

Legal y Compliance reduce la exposición regulatoria y contractual. Sus KPIs permiten priorizar revisiones, incidentes y coberturas críticas.

7 KPIs estratégicos →

Soporte

1rol

Soporte protege la experiencia de usuarios y clientes. Sus KPIs muestran la acumulación de tickets, el tiempo de respuesta y la calidad de cada resolución.

7 KPIs estratégicos →

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