KPIs para Logística, Servicios y Energía
KPIs para Logística, Servicios y Energía — fórmulas, responsables y acciones.
Transporte, almacenaje, instalaciones y facility services. La ocupación de flota, el coste por kilómetro y la retención de contratos miden la salud.
Sectores incluidos
KPIs y métricas para los sectores de Logística, Servicios y Energía
Transporte, Logística y Distribución Capilar
truckFlotas de reparto, agencias de transporte regional, almacenaje y última milla. El margen depende del coste por kilómetro, la ocupación de la flota y el plazo de entrega cumplido.
Ver KPIs →Instalaciones Energéticas y Fotovoltaica
sunEmpresarios e instaladores de paneles solares, climatización y eficiencia energética. La rentabilidad depende del margen por instalación, el coste de adquisición de lead y la recurrencia de mantenimiento.
Ver KPIs →Servicios a Instalaciones (Facility Services)
buildingEmpresas de limpieza técnica, seguridad privada y mantenimiento de edificios. La rentabilidad depende de la utilización del personal, el margen por contrato y la retención de cuentas.
Ver KPIs →Top KPIs
Los 10 KPIs más usados en Logística, Servicios y Energía
Los indicadores que más se repiten entre los sectores de esta categoría, con el número de sectores donde aplican.
Cumplimiento del Plan de Mantenimiento Preventivo
2 sectoresPorcentaje del plan preventivo que se ejecuta en fecha y protege la disponibilidad futura.
Detalle KPI: Cumplimiento del Plan de Mantenimiento Preventivo →Coste de Almacenaje por Unidad Vendida
1 sectorCoste de mantener una unidad en el almacén prorrateado sobre las vendidas. Incluye alquiler, personal, energía, equipos y software. Es un coste fijo que se diluye con volumen.
Detalle KPI: Coste de Almacenaje por Unidad Vendida →Coste de Mantenimiento Correctivo vs. Preventivo
1 sectorCompara el coste de reparar averías con el de prevenirlas y revela la madurez del mantenimiento.
Detalle KPI: Coste de Mantenimiento Correctivo vs. Preventivo →Coste Energético por Unidad Producida
1 sectorProrratea el coste energético por unidad, especialmente crítico en procesos intensivos.
Detalle KPI: Coste Energético por Unidad Producida →Coste Logístico por Envío
1 sectorCoste medio de preparar y entregar un pedido. Incluye picking, packing, transporte y gestión de devoluciones. Es el coste variable más controlable del e-commerce.
Detalle KPI: Coste Logístico por Envío →Días de Inventario en Almacén (DSI)
1 sectorNúmero de días que el inventario actual tarda en venderse. Es el indicador de liquidez del stock: más días significa más capital atrapado y más riesgo de obsolescencia.
Detalle KPI: Días de Inventario en Almacén (DSI) →Eficiencia Energética de Maquinaria Crítica
1 sectorCompara la energía mínima teórica con el consumo real de maquinaria crítica.
Detalle KPI: Eficiencia Energética de Maquinaria Crítica →Tasa de Incidencias en Entrega (Last Mile Defect Rate)
1 sectorPorcentaje de pedidos con problemas en la última milla: retrasos, paquetes dañados, direcciones erróneas, intentos de entrega fallidos. Cada incidencia cuesta dinero y destruye confianza.
Detalle KPI: Tasa de Incidencias en Entrega (Last Mile Defect Rate) →Tasa de Renovación de Retainers (Contratos de Cuota)
1 sectorPorcentaje de contratos de retainer que se renuevan al final del periodo.
Detalle KPI: Tasa de Renovación de Retainers (Contratos de Cuota) →Tiempo de Entrega Promedio (Click-to-Door Time)
1 sectorTiempo medio entre la compra y la entrega en manos del cliente. Es la promesa logística más visible para el consumidor y un factor clave de recompra.
Detalle KPI: Tiempo de Entrega Promedio (Click-to-Door Time) →Más opciones