Tasa de Ocupación en Horas Valle
Tasa de Ocupación en Horas Valle es un KPI de frecuencia semanal con responsable Director Médico y objetivo ≥ 50% (sano); 30-50% (vigilar); < 30% (horas valle subutilizadas).
Tasa de Ocupación en Horas Valle — fórmula, responsable, objetivo y acción correctiva.
Ocupación de franjas de menor demanda. Llenarlas aumenta el ingreso por hora sin captar necesariamente más pacientes.
Sectores donde se aplica Tasa de Ocupación en Horas Valle
Fórmula de Tasa de Ocupación en Horas Valle
De dónde sale cada dato
Desglose de la fórmula de Tasa de Ocupación en Horas Valle
Cada variable de la fórmula, qué significa y de dónde se obtiene en tu operación real.
| Variable | Qué es | De dónde se obtiene |
|---|---|---|
Horas valle ocupadas | Horas ocupadas en franjas de baja demanda | Software de gestión de citas |
Horas valle disponibles | Total de horas en franjas valle en el periodo | Agenda de la clínica |
Cómo obtener este dato
Cómo capturar los datos de Tasa de Ocupación en Horas Valle
La agenda de Clinik, Doctoralia o Doctolib permite extraer automáticamente las horas valle disponibles y las citas atendidas en esas franjas. Coordinación valida semanalmente los bloqueos, festivos y cambios de horario y corrige los registros excepcionales de forma manual. El responsable de agenda reporta la ocupación de horas valle cada mes.
Qué hacer si se desvía Tasa de Ocupación en Horas Valle
Si baja del 30%, ofrecer promociones en horas valle o mover pacientes desde horas pico con incentivo.
Cuándo aplicar esta métrica
Contexto y aplicación de Tasa de Ocupación en Horas Valle
Las horas valle suelen ocultarse detrás de un promedio aceptable. Mídelas semanalmente por franja y usa promociones, lista de espera e incentivos para redistribuir demanda antes de invertir más en captación.
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