Revenue por Visitante (RPV)
Revenue por Visitante (RPV) es un KPI de frecuencia diario con responsable Head of E-commerce y objetivo Varía: 0.50-2.00€ (general); > 3.00€ (premium/nicho).
Revenue por Visitante (RPV) — fórmula, responsable, objetivo y acción correctiva.
Ingreso medio que genera cada visitante único. Combina tráfico, conversión y AOV en una sola métrica. Es el indicador más completo de la eficiencia del embudo completo.
Sectores donde se aplica Revenue por Visitante (RPV)
Fórmula de Revenue por Visitante (RPV)
De dónde sale cada dato
Desglose de la fórmula de Revenue por Visitante (RPV)
Cada variable de la fórmula, qué significa y de dónde se obtiene en tu operación real.
| Variable | Qué es | De dónde se obtiene |
|---|---|---|
Ingresos totales | Facturación del periodo | Plataforma e-commerce |
Visitantes únicos | Usuarios únicos que visitaron la web en el periodo | GA4 o plataforma de analítica |
Cómo obtener este dato
Cómo capturar los datos de Revenue por Visitante (RPV)
GA4 aporta los visitantes únicos y Shopify o WooCommerce los ingresos netos del periodo, con una reconciliación contra el ERP. Excluye tráfico interno, pedidos cancelados y devoluciones según reglas documentadas. El Analytics Manager revisa el KPI diariamente y el Ecommerce Manager consolida el informe semanal.
Qué hacer si se desvía Revenue por Visitante (RPV)
Descomponer: RPV = CR × AOV. Si CR estable y RPV baja, el problema es AOV. Si AOV estable y RPV baja, el problema es CR. Actuar sobre la palanca que se desvía.
Cuándo aplicar esta métrica
Contexto y aplicación de Revenue por Visitante (RPV)
El RPV combina tráfico, conversión y AOV en una sola cifra. Si sube, el embudo mejora; si baja, hay una palanca que se está deteriorando.
Mídelo a diario, pero diagnostica con tendencias de 7 a 14 días porque el mix de tráfico puede cambiar mucho. Descompón siempre RPV = CR × AOV para decidir dónde actuar.
Si el CR permanece estable y el RPV cae, revisa el valor medio del pedido; si ocurre lo contrario, audita conversión.
Más KPIs para E-commerce y Marcas D2C