Coste de Pasarela de Pago sobre Facturación
Coste de Pasarela de Pago sobre Facturación es un KPI de frecuencia mensual con responsable Head of E-commerce y objetivo 1.5-2.5% (Stripe/Adyen); 3-4% (PayPal); > 4% (pasarelas locales).
Coste de Pasarela de Pago sobre Facturación — fórmula, responsable, objetivo y acción correctiva.
Porcentaje de facturación que se paga en comisiones de pasarela de pago. Es un coste variable que escala con el volumen. Negociar tarifas es una de las palancas de margen más rápidas.
Fórmula de Coste de Pasarela de Pago sobre Facturación
De dónde sale cada dato
Desglose de la fórmula de Coste de Pasarela de Pago sobre Facturación
Cada variable de la fórmula, qué significa y de dónde se obtiene en tu operación real.
| Variable | Qué es | De dónde se obtiene |
|---|---|---|
Comisiones pasarela | Comisiones porcentuales y fijas pagadas a la pasarela en el periodo | Panel de la pasarela (Stripe, Adyen, Redsys) |
Volumen procesado | Total de pagos procesados por la pasarela en el periodo | Panel de la pasarela |
Cómo obtener este dato
Cómo capturar los datos de Coste de Pasarela de Pago sobre Facturación
Las comisiones y el volumen procesado se extraen de los informes de Stripe, PayPal, Adyen o la pasarela usada, y se contrastan con los pedidos de Shopify o WooCommerce. Finance revisa mensualmente las liquidaciones, chargebacks y tarifas fijas para calcular el porcentaje real. El Finance Manager es responsable de reconciliar las diferencias y anotar manualmente incidencias o tarifas excepcionales.
Qué hacer si se desvía Coste de Pasarela de Pago sobre Facturación
Si supera el 3%, negociar volumen con la pasarela o migrar a una con mejor tarifa. Diversificar pasarelas por tipo de pago (tarjeta, bizum, transferencia). Evitar PayPal como única opción.
Cuándo aplicar esta métrica
Contexto y aplicación de Coste de Pasarela de Pago sobre Facturación
El coste de pasarela escala con cada venta y cada décima negociada cae directamente al margen. Por eso es una palanca rápida, aunque a menudo se ignore.
Mídelo mensualmente y negocia por volumen. Diversificar medios —tarjeta, PayPal, Bizum o transferencia— puede reducir la tarifa media sin eliminar opciones para el cliente.
La meta no es cero, sino estar en el percentil inferior de tu industria con una tasa de aprobación saludable.
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