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SemanalResponsable: Director MédicoObjetivo: Varía: 20-30 min (consulta general); 45-90 min (tratamiento complejo)

Tiempo Medio de Consulta / Tratamiento

Tiempo Medio de Consulta / Tratamiento es un KPI de frecuencia semanal con responsable Director Médico y objetivo Varía: 20-30 min (consulta general); 45-90 min (tratamiento complejo).

Tiempo Medio de Consulta / Tratamiento — fórmula, responsable, objetivo y acción correctiva.

Duración media de consultas o tratamientos. Es la métrica de capacidad de la clínica.

Sectores donde se aplica Tiempo Medio de Consulta / Tratamiento

Fórmula de Tiempo Medio de Consulta / Tratamiento

De dónde sale cada dato

Desglose de la fórmula de Tiempo Medio de Consulta / Tratamiento

Cada variable de la fórmula, qué significa y de dónde se obtiene en tu operación real.

Desglose de las variables de la fórmula
VariableQué esDe dónde se obtiene
Minutos totales de consultaSuma de minutos de todas las consultas y tratamientos del periodoSoftware de gestión o cronometraje
Número de consultasTotal de consultas y tratamientos realizadosSoftware de gestión clínica

Cómo obtener este dato

Cómo capturar los datos de Tiempo Medio de Consulta / Tratamiento

Los minutos de inicio y fin de consulta se capturan en la agenda de Clinik, Doctoralia o Doctolib cuando el profesional marca la entrada y el cierre. La coordinación revisa semanalmente una muestra y completa manualmente los eventos sin marca, diferenciando consulta, tratamiento y pausas. El Director Médico analiza el promedio mensual por especialidad.

Qué hacer si se desvía Tiempo Medio de Consulta / Tratamiento

Si sube más del 15% del estándar, auditar causas, estandarizar protocolos y asignar slots por tipo de tratamiento.

Cuándo aplicar esta métrica

Contexto y aplicación de Tiempo Medio de Consulta / Tratamiento

El tiempo de consulta determina cuántos pacientes caben en la agenda. Mídelo semanalmente por tratamiento y profesional. Protocolos con tiempos definidos reducen variabilidad sin confundir eficiencia con menor calidad.

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